На этой неделе в традиционном еженедельном опросе лояльности в группе «Саратовский метрополитен» проголосовало более 100 человек (тогда как на прошлой неделе таковых было только 45 человек). И довольных работой стало на два процента меньше: 28,4% вместо 30,4 в прошлые выходные. Но и количество недовольных снизилось: с 55,6% до 50,5%. В то же время рейтинг апатии скакнул в 11,1 до 21,1%, то есть в 2 раза. Такой результат, скорее всего, можно объяснить отсутствием у этих людей веры в то, что хотя бы что-то сможет повлиять на качество обслуживания.
Опрос проводится среди подписчиков группы «Саратовский метрополитен» на сайте «вконтакте» приблизительно с 11 до 20 часов каждое воскресенье.
